Zakres obowiązków:

• korespondencja mailowa z klientami zgłaszającymi reklamacje - przyjmowanie reklamacji, udzielanie wsparcia i porad w sprawie procesu;
• praca z wykorzystaniem j. niemieckiego (90%) i j. angielskiego (10%);
• kontakt z klientem odbywa się drogą mailową (90%) oraz telefoniczną (10%);
• rozpatrywanie reklamacji;
• wprowadzanie reklamacji do systemu.

Oczekiwania:

• pierwsze doświadczenie w pracy w dziale wsparcia klienta;
• znajomość języka niemieckiego na poziomie B2;
• znajomość języka angielskiego na poziomie B2;
• komunikatywność, dobrze rozwinięte umiejętności miękkie;
• samodzielność i chęć rozwoju.

Oferta:

• 5400 - 6700zł brutto/mies. + premie (po okresie próbnym);
• Umowa o pracę lub zlecenie (do wyboru);
• Praca stacjonarna - Piotrków Trybunalski;
• Pełny etat, praca pon. - pt.;
• Elastyczne godziny pracy (praca NIE jest zmianowa);
• Benefity: karta sportowa, ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie na życie.

Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570